Si hoy sentiste que tu correo no cargaba o que Teams no te dejaba entrar, no fue tu internet ni tu celular. La causa fue una falla en los servidores de Microsoft: varios dejaron de responder a las revisiones automáticas con las que la empresa comprueba que sus equipos funcionan bien. Eso los dejó inaccesibles y sobrecargó a los que seguían en pie.
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De acuerdo con Downdetector, plataforma que monitorea servicios digitales con reportes de la comunidad, los problemas empezaron hacia las 12:30 horas del mediodía y llegaron a su punto más alto a la 13:12 horas. Los reportes bajaron cerca de las 15:00 horas, aunque algunos usuarios seguían con dificultades para entrar.
¿Qué provocó la caída de Outlook, Teams y Microsoft 365?
Al principio Microsoft habló de una carga elevada en varias regiones, pero luego aclaró que no se debía a un aumento de tráfico, sino a servidores que no estaban disponibles y sobrecargaban al resto. La empresa también ubicó un componente que revisa el estado de los servidores como posible origen de las fallas.
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¿Ya se normalizó el servicio?
Todavía no del todo. Microsoft pausó implementaciones, redirigió tráfico y reinició los servidores afectados. Además, validó un método alternativo de verificación que permitió recuperar una parte de los equipos y ahora lo aplica de forma más amplia. También prepara sistemas automáticos para detectar y reiniciar servidores que dejen de responder, pero hasta este momento aún no confirma que todo esté restablecido para este jueves 12 de noviembre.
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